Trabajo y productividad etiqueta | eYssen AI

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Respuestas de soporte con IA

Krisztian Eyssen

Respuestas de soporte con IA

En un estudio revisado por pares con 5.172 agentes, el asistente de IA subió un **15 %** el número de casos resueltos por hora: más de un 30 % entre los que empiezan, pero con **una ligera pérdida de calidad** entre los más veteranos. Y un experimento de campo de 2026 marcó el límite: donde la IA **se hace cargo** de la conversación, la valoración del cliente **empeora de forma notable**. La diferencia no está en la tecnología, sino en si la máquina asiste o sustituye.

Intermedio Empresario Receta Trabajo y productividad

12 sept 2026 IA en Pequeños Bocados

CV, candidaturas y entrevistas con IA, con honestidad

Krisztian Eyssen

CV, candidaturas y entrevistas con IA, con honestidad

El límite no está donde casi todo el mundo lo busca. La precisión de los detectores de IA se mueve **entre el 33 % y el 81 %**, y sobre **el texto humano traducido a máquina** la acusación falsa es del 11,1 % de media, mientras que sobre texto humano sin más siete de ellos no acusaron a nadie; es decir, lo que falla es justo lo que escribe quien redacta en español y luego traduce al inglés. Mientras tanto, 13 experimentos con más de cinco mil participantes han demostrado que reconocerlo **reduce la confianza entre un 16 y un 20 %**, y que si te pillan baja todavía más.

Principiante Todos Explicación Trabajo y productividad

12 sept 2026 IA en Pequeños Bocados

Tu rutina semanal con IA

Krisztian Eyssen

Tu rutina semanal con IA

En mayo de 2026, el **52 %** de los trabajadores encuestados ya había usado IA para trabajar, pero **a diario solo el 15 %.** Dos tercios de los directivos se declaran usuarios habituales, y en la práctica eso significa **hora y media a la semana**. Este artículo va de cómo esa hora y media se convierte en una rutina semanal, y de por qué no es tu sensación la que decide si ha funcionado.

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12 sept 2026 IA en Pequeños Bocados

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